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Rückgabebedingungen:


Das Rückgaberecht beträgt 30 Tage nach Lieferung.

Sonderanfertigungen wie Einwebungen, Logostickereien, Sondergrössen oder speziell angefertigte Kundendessins sind vom Umtausch ausgeschlossen.  Ebenfalls ausgeschlossen ist bereits gewaschene bzw. in den Gebrauch geratene Ware.


Retouren:


Wie retourniere ich mein Paket?

Grundsätzlich übernehmen wir die Kosten für den Versand Ihrer Retoure nicht. Weitere Details zum Retourenproezess bei Bertsch Hotelwäsche GmbH erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail.

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Reklamationen:


Reklamationen welche auf fehlerhafte Behandlung zurückzuführen sind können nicht akzeptiert werden.  
Unfrei zurückgesandte Sendungen werden nicht angenommen. Bei Rückgabe oder Umtausch von Betten, Lattenroste und Matratzen werden die Frachtkosten extra berechnet.


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