Retoure und Reklamation
RETOURE
Das Rückgaberecht beträgt 14 Tage nach Lieferung.
Die Kosten für den Versand Ihrer Retoure bei "Nicht-gefallen" übernehmen wir nicht.
Sonderanfertigungen wie Einwebungen, Logostickereien, Sondergrössen oder speziell angefertigte Kundendessins sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen ist bereits gewaschene bzw. in den Gebrauch geratene Ware.
REKLAMATION
Reklamationen welche auf fehlerhafte Behandlung zurückzuführen sind können nicht akzeptiert werden.
Unfrei zurückgesandte Sendungen werden nicht angenommen.
Bei Rückgabe oder Umtausch von Betten, Lattenroste und Matratzen werden die Frachtkosten extra berechnet.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter orders@bertsch-hotelwaesche.de
oder rufen Sie unter +49 (0) 6151 786510 einfach an
Wir freuen uns auf Sie!
Informationen zu unserem Widerrufsrecht finden Sie HIER